Charte éthique


Le site Bienvenue-Chez-Julie.fr donne à l’internaute la possibilité de trouver et d’apprécier des hébergements pour personnes âgées en France grâce aux internautes. Lorsque l’utilisateur souhaite en savoir plus sur un hébergement, il clique et arrive sur sa fiche descriptive. Celle-ci mentionnant à la fois les coordonnées, toutes les informations utiles la concernant et les avis laissés par les familles sur cet hébergement. L’équipe de Bienvenue-Chez-Julie.fr s’assure que les avis déposés sur le site sont sérieux pour trois raisons :

  • Garantir aux internautes une totale transparence sur les commentaires publiés
  • Permettre aux familles d’apprécier une Résidence Senior grâce aux autres internautes
  • Donner la possibilité à l’internaute de mettre des commentaires un établissement et ses prestations

Vérification et validation des avis

L’équipe de Bienvenue-Chez-Julie.fr vérifie elle-même individuellement et manuellement chacun des avis postés sur son site. Afin d’avoir des avis certifiés, le site a mis en place un système de vérification unique. Ce système unique de publication des avis permet en principe d’éviter :

  • Les faux avis négatifs postés par un établissement concurrent
  • Les faux avis déposés par les employés ou le responsable de l'établissement en question
  • Les faux avis déposés par la famille ou amis du responsable de l'établissement concerné
  • Les avis multiples déposés par un même utilisateur
  • Les faux avis positifs déposés par l'établissement faisant l'objet de la notation

Le site s’engage à rester neutre dans son processus de publication en validant tous les commentaires concrets, qu’ils soient négatifs ou positifs. Conformément à la loi, l'établissement a un droit de réponse pour chaque avis publié sur le site qui peut être adressé par courrier ou par email et qui sera publié dans les plus brefs délais.

 

Responsabilité de l’internaute

Les commentaires publiés sur le site n’engagent que leur auteur et ne représentent pas un avis fictif.

En donnant son avis sur le site, l’internaute cède expressément et gracieusement à Bienvenue-Chez-Julie.fr tous droits de propriété intellectuelle y afférant et notamment le droit de reproduction, de représentation, d’adaptation, sur tout support et en tout format connus ou inconnus à ce jour, pour la durée légale de protection des droits d’auteur. Lorsqu’il dépose un avis sur un établissement, l’utilisateur s’engage à ne pas abuser, harceler, diffamer ou menacer quiconque, ni à violer les droits d’autrui tels que par exemple les droits de la personne, le droit à la vie privée, le droit à la dignité humaine.

L’utilisateur est seul et unique responsable des propos tenus dans son avis et à ce titre garantit Bienvenue-Chez-Julie.fr contre tout recours et/ou actions que pourrait intenter toute personne du fait de la diffusion de son avis sur le site. Bienvenu-Chez-Julie.fr se réserve le droit discrétionnaire de publier ou non un avis sur son site, notamment si celui-ci est contraire aux lois, aux bonnes mœurs, et à sa politique éditoriale, de le céder à un tiers, de le modifier, de l’adapter, de le conserver en ligne ou de le supprimer à tout moment et sans avoir à en informer l’utilisateur préalablement.

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